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    Martin Gőrner
  Prokopa Velikého 535
  47301   Nový Bor II
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Garantie und Reklamation

Garantiebedingungen und Reklamation.

Das Reklamationfahren wurde gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch Nr 89/2012 Frei entwickelt. 634/1992 Slg., alle in effektiven Wortlaut und und Verbraucherschutzgesetz Nr. gilt für die Ware in unserem E-Shop.Verkäufer ist Martin Gőrner

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                                473 01 Nový Bor

                                                                                                                              CZ 6805131520                                                                                                                               ID: 44.561.954

  1. (nachfolgend als "Verkäufer" genannt). Der Käufer der Ware von dem Verkäufer oder nach Erhalt der Ware mit der Post oder vom Trägern schließt sich dieser Reklamationfahren.

1. Die Dauer der Gewährleistungsfrist durch die geltenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches werden, beträgt damit 24 Monate mit Ausnahme der gesetzlichen Bestimmungen. Die Garantiezeit beginnt mit Erhalt der Ware durch den Käufer, und verlängert die Periode, in der das Produkt in die Reparatur.

Garantierte zweiten 24 Monate Garantie gilt nur für den Endverbraucher nicht für Unternehmer (Kauf auf IR), die die Waren für die Zwecke der weiteren Handel mit der Ware zu kaufen. In diesem Fall wird die Gewährleistungsfrist durch das Zivilgesetz bestimmt, aber es setzt einen bestimmten Importeur von Waren in das Land.

3. Reklamationen werden in Übereinstimmung mit den Beschwerdeverfahren Internet-Geschäft http://www.sklo-lsg.cz/ ein Gesetz in Kraft, in dem Land behandelt werden.

4. Die Ware senden die Beschwerde sorgfältig verpackt, der Träger ist nicht verantwortlich für schlecht verpackt Sendungen.

5. Die Garantie gilt nicht für Defekte durch eine normale Verwendung, Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung, Defekte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung oder Reinigung zu decken.

6. Der Käufer ist zur Ware beim Empfang richtig und gründlich verpflichtet zu überprüfen und zu überprüfen. Im Falle, dass findet Waren defekt ist verpflichtet, unverzüglich dem Verkäufer innerhalb von 3 Tagen nach der E-Mail-1992@sklo-lsg.cz

Schlussbestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten wie auf der Website des Verkäufers am Tag der Versendung elektronischer objednávkykupujícím angegeben.

Zweitens sendet elektronische Auftrags Käufer akzeptiert alle Bestimmungen der Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung, ob gültige Preis im Katalog der Internethandel 1992@sklo-lsg.cz angegebenen bestellten Waren, soweit nicht im Einzelfall nicht eindeutig etwas anderes besagt.

Reklamationsablauf

Allgemeine Bestimmungen
Das Beschwerdeverfahren in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches Nr 89/2012 Slg. 634/1992 und Verbraucherschutzgesetz Nr. Slg., als wirksam bei der alles geändert, regelt die Rahmenbedingungen und Gewährleistung für Mängel der Ware und Forderungen aus der vom Verbraucher angewendet Garantie. Ist der Käufer Unternehmer, dann in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Nr. Des Gesetzes 513/91 Slg., Handelsgesetzbuchs.

Reklamationsablauf gilt für Beschwerden über mangelhafte Ware innerhalb der Garantiezeit oder einen Konflikt mit dem Vertrag.

Garantie
Alle Produkte sind Garantie nach dem Gesetz (24 Monate für Verbraucher und Unternehmen für sechs Monate) zur Verfügung gestellt. Wenn es irgendeinen Defekt innerhalb der Garantiezeit, senden Sie das Produkt zusammen mit dem Lieferschein oder einem anderen Dokument zum Nachweis der Kauf von Waren im Ladengeschäft möglich (oder Kopien davon), um eine Fehlerbeschreibung und Ihre gewünschte Methode zur Lösung des helfen. In einem anderen Fall, wird die Beschwerde in Übereinstimmung mit Recht behandelt.

Ihr Antrag wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Anwendung verarbeitet werden. Dh. ab dem Tag, an dem wir ausgeliefert.

Die Garantie gilt nicht für Waren, für die auf der Behauptung Garantie abgelaufen sind. Außerdem ist es aufgrund der Abnutzung durch normalen Gebrauch verursacht. Der Defekt kann nicht als proportional zur Länge der wesentlichen Änderung der Nutzung oder Mängel, die durch unsachgemäße Wartung oder unsachgemäßer Verwendung des Produkts verursacht werden. Alle Versand Produkte durchlaufen eine gründliche Inspektion.

Auf Antrag des Verbrauchers muss der Verkäufer eine Garantie in schriftlicher Form (Garantie) zu liefern. Wenn mehr als die gesetzliche Gewährleistung, der Verkäufer wird es die Voraussetzungen und den Umfang der Garantieverlängerung zu bestimmen.

Konflikt mit dem Vertrag
Hat der Kunde ein anderes Produkt erhalten, als Sie bestellten (unbeabsichtigte Verwechslung bei der Verpackung von Produkten) oder erhalten ein defektes Produkt, senden wir es zurück ungebraucht, unbeschädigt, zusammen mit dem Lieferschein. Wir werden Sie freien Produkt rechts (resp. Sicher) zu senden.

Bei Rücksendung wählen ordnungsgemäße Verpackung, um Schäden an Transportgütern zu verhindern. Kunde liefert die beanspruchten Waren auf eigene Kosten und Gefahr an die Adresse des Service-Anbieter.

Der Rücktritt vom Vertrag (zurück)

1. Der Käufer (Verbraucher) ist nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches Nr 89/2012 Slg. Berechtigt, in der geänderten Fassung vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zur Weiterlieferung durch die Post zurücktreten. Im ersten Austausch von Waren, hat der Verkäufer keine Gebühren für Verpackung und Porto berechnen. Der Händler ist berechtigt, für die Kosten der Rücksendung der Waren Erstattung ist, dass die Kosten einer Betrag von 150 CZK (Umschlag, Transport von Gütern auf die Registrierung und Sendungen zurück, Verpackungsmaterialien, etc .....). Am innerhalb von 14 Tagen des Verbrauchers Verkäufer verlassen die Versandkosten im Falle des Rücktritts hat das Recht (unter der oben genannten Gesetzes). Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ist der Auftragnehmer lediglich Anspruch auf Erstattung der Kosten für die Rücksendung der Ware berechtigt, ist, dass die Kosten einer Betrag von 150 CZK (Umschlag, Transport von Gütern auf die Registrierungs Sendungen und zurück, Verpackungsmaterial, etc.). Der Auftragnehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher finanzielle částkunejpozději innerhalb von 30 Tagen Widerrufs zurückzukehren. Nach Eingang der zurückgegebenen Ware, der Verkäufer nicht später als 30 Tage der Kunde den entsprechenden Betrag nur auf ein Bankkonto zurück. Waren sollten per Einschreiben, nicht per Nachnahme, in diesem Fall die Ware nicht wieder aufgenommen gesendet. Unangekündigte Versand, gehen wir davon aus, immer im Voraus per E-Mail 1992@sklo-lsg.cz

2. Angesichts der Vielfalt der Waren wird jede Falle des Rücktritts individuell behandelt werden.

3. Für den Fall, dass Sie für den Ersatz oder die Rückerstattung beantragen (siehe. Kap. 1), senden Sie uns das Produkt, ohne Gebrauchsspuren, intakt, zusammen mit dem Lieferschein und einer ausgefüllten Formulars, in einem Zeitraum von 14 Tagen. Unangekündigte Sendungen und frachtfrei versandt wurden, werden nicht gespeichert. Informieren Sie immer dazu auf e-mail: 1992@sklo-lsg.cz Angabe der Bestellnummer und Ihren Nachnamen ein.

4. Bei der Rücksendung wählen ordnungsgemäße Verpackung, um Schäden an Transportgütern zu verhindern. Rückgabe auch empfohlen, um zu versichern.

5. Waren bei dem Transport beschädigt durch unsachgemäße Verpackung Optionen können nicht für solche Waren zu ersetzen oder suchen Sie eine Rückerstattung. .

6. Der Käufer kann im Rahmen des Zivilgesetzbuches Nr 89/2012 Coll zurücktreten. In der geänderten Fassung wirksam bei der alles, vom Kaufvertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ihre Leistung wurde mit Vertrag vor Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Vorteile, die Lieferung von Waren oder gestartet Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmärkte außerhalb der Kontrolle des Lieferanten, die Lieferung der Gegenstände angepasst, als durch den Verbraucher oder auf seine Person sowie Ware einer raschen Verschlechterung, Verschleiß gewünscht, kann die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogramme, wenn der Verbraucher ihrer Originalverpackung, die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, bestehend aus Spiel oder Lotterie.

7. Wenn die Ware an den Käufer Geschenk vorgesehen ist ein Geschenk Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und der Käufer mit einer auflösenden Bedingung, dass, wenn, vom Vertrag durch den Verbraucher zurücktreten verliert Geschenk Vereinbarung über die Wirksamkeit eines solchen Geschenk und hat der Käufer tritt geschlossen, zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurück, auch ein Geschenk.

1992@sklo-lsg.cz Versand Waren innerhalb 24 Stunden nach Bestelleingang: 8. Kündigung Bestellungen können innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt der Bestellung, und E-Mail getroffen werden.

9. Rückerstattung oder Austausch von Waren beraten über e-mail: lsg-crystal@email.cz  unverzüglich.

Unten ist ein Link, um das Beschwerdeformular herunterladen

Erforderliche drucken das Formular aus und senden an diese Adresse abgeschlossen.
Neoznámemné Sendungen und frachtfrei versandt wurden, werden nicht gespeichert, immer Tomo informieren über e-mail: lsg-crystal@email.cz unter Angabe der Auftragsnummer und Ihren Nachnamen ein.
Kontaktadresse (Reklamationen und Rückgaben)

     

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